سياسة الخصوصية

1-سياستنا

تحترم FeedUs Portal LLC (“نحن” و “خاصتنا” و “نحن” و “FeedUs”) ، وهي شركة تأسست في دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، خصوصيتك وتلتزم بحمايتها. نقدم سياسة الخصوصية هذه لإبلاغك بإجراءات وممارسات الخصوصية لدينا ، بما في ذلك المعلومات التي نجمعها عنك ، وكيف نحصل على معلوماتك وكيف نستخدم معلوماتك.

خدماتنا غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات عن قصد من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ونحتفظ بالحق في إتلاف أي من هذه المعلومات التي تصل إلى انتباهنا.

2-جمع واستخدام البيانات

المعلومات التي قد نجمعها منك تشمل:

المعلومات التي تحدد هويتك (على سبيل المثال ، اسم المستخدم وكلمة المرور والاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام هواتف الاتصال وصورة الملف الشخصي) ؛
المعلومات المالية (على سبيل المثال ، تفاصيل بطاقة الائتمان) ؛
المعلومات المتعلقة بموقعك الحالي أو عنوانك (يمكنك تغيير إعدادات الموقع على جهازك المحمول ولكن هذا قد يؤثر على قدرتنا على تقديم الخدمات لك) ؛
المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع أو التطبيق ، بما في ذلك تواريخ وأوقات الوصول ، والأعطال وأنشطة النظام ، ومعلومات المتصفح وسجل استخدامك لمنتجات FeedU ؛
المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا على الويب وتطبيق الهاتف المحمول (على سبيل المثال ، اسم المجال وعنوان IP ونوع المتصفح والأجهزة وأنظمة التشغيل التي تستخدمها والمعرفات المرتبطة بالجهاز (الأجهزة) الذي تستخدمه) ؛ و
أي معلومات تختار تزويدنا بها بشكل مستقل (على سبيل المثال ، إذا أرسلت إلينا بريدًا إلكترونيًا أو اتصلت بنا أو وافقت على إكمال استبيان نوفره).
إذا كنت مستخدمًا تجاريًا ، فقد نجمع أيضًا:
معلومات حول هوية الكيان التجاري الذي تمثله ؛
معلومات حول عملك ، مثل العلامات التجارية والشعارات وأسماء العلامات التجارية ومعلومات المنتج وأرقام الهواتف وساعات العمل وما إلى ذلك.

كوكيز

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك بواسطتنا ، والتي تسجل المعلومات. يمكن أن تزودنا ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بالمعلومات التالية:

صفحات الويب التي تزورها والميزات التي تستخدمها ، بما في ذلك التواريخ والأوقات ؛
إذا انتقلت من موقع ويب آخر أو انتقلت إليه ، عنوان هذا الموقع ؛
المعلومات المتعلقة بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك ؛
- إذا كنت تتعامل مع تطبيق أو موقع ويب منفصل يستخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا (أو API التي نستخدمها) – واجهات برمجة التطبيقات هي برامج تسمح لأنظمة منفصلة بالتحدث مع بعضها البعض – قد نتلقى معلومات عنك أو عن اتصالاتك من ذلك الموقع أو التطبيق ؛
- معلومات حول أنشطتك على مواقع FeedUs (يمكن الحصول عليها أيضًا من خلال استخدام ملفات GIF الواضحة أو إشارات الويب أو الكائنات المشتركة المحلية أو ملفات تعريف الارتباط Flash) ؛
- تفاصيل المعاملات التي تجريها من خلال مواقع FeedUs والتفاصيل المتعلقة بكيفية تسليم طلباتك.

يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط في متصفحك ولكن قد يكون لذلك تأثير سلبي على تجربتك عند استخدام موقعنا أو تطبيقنا وقدرتك على الوصول إلى الوظائف الكاملة لخدماتنا.

3-كيف نحصل على معلوماتك

قد نجمع معلوماتك أثناء علاقتنا معك ولن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

قد نحصل على هذه المعلومات من المصادر ، بما في ذلك:

منك (على سبيل المثال ، عند إنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى منصتنا أو تقديم طلب للحصول على خدمة ، أو عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا ، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني أو طلبات دعم إلينا ، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية أو ملاحظاتك بطريقة أخرى ) ؛
من الجهات الخارجية المشاركة في تنفيذ أي طلبات أو خدمات تشتريها باستخدام تقنيتنا ؛ و
قد نستخدم مزودي خدمات التحقق من الجهات الخارجية للتحقق من صحة بعض المعلومات التي قدمتها.

4-كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم معلوماتك الشخصية أو نعالجها للأغراض التالية:

لتزويدك بمعلومات حول خدماتنا وغيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تكون ذات قيمة بالنسبة لك ، بما في ذلك عبر الاتصالات التسويقية المباشرة (ما لم تقم بإلغاء الاشتراك) ؛
لتقديم خدماتنا لك ، والتي ستشمل – بالقدر اللازم – إرسال اتصالات إلى الأطراف الثالثة المشاركة في توفير هذه الخدمات (مثل المطاعم وموفري التوصيل) والتي قد تتضمن اسمك وتفاصيل التسليم والموقع (إذا كنت تشارك موقعك) التفضيلات التي أشرت إليها وأي معلومات أخرى ذات صلة ؛
لدمج تقنيتنا مع حساباتك على منصات الطرف الثالث التي تختار دمجها ؛
لإضفاء الطابع الشخصي على مواقعنا ومحتوياتنا لك ومنطقتك الجغرافية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإعلانات والعروض الترويجية ، بما في ذلك الاتصالات المباشرة (ما لم تقم بإلغاء الاشتراك) والتوصيات وما شابه ذلك) ؛
للرد على أي استفسارات أو طلبات أو تعليقات قد تكون لديك ؛
لمعالجة مدفوعاتك (أو تسهيل قيام الجهات الخارجية بفعل الشيء نفسه بما يتماشى مع طلباتك وطلباتك للخدمات) ؛
لمراجعة وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها ؛
للكشف عن الاحتيال أو الهجوم أو أي إساءة استخدام أخرى لخدماتنا أو موقعنا أو تطبيقاتنا ؛
للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ حقوقنا ؛
لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لأي شخص آخر.

قد نقوم أيضًا بتجميع معلوماتك لأغراض التحليل الإحصائي والبحث. عندما نقوم بذلك ، عادة ما تكون المعلومات مجهولة المصدر أو مستعارة. إذا قمنا بإخفاء هوية معلوماتك ، فقد نستخدمها لأي غرض.

إذا شاركنا في بيع أعمالنا ، فقد ننقل تفاصيل حسابك إلى مشتري أعمالنا.

5- على أي أساس نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأسباب التالية:

لمصالحنا المشروعة. يساعدنا استخدام معلوماتك الشخصية في تشغيل وتحسين وتقليل أي تعطيل للخدمات التي قد نقدمها لك. لدينا أيضًا مصلحة مشروعة في إرسال معلومات إليك حول خدماتنا الجديدة أو تحديثات خدماتنا ؛
لأن المعلومات ضرورية لأداء عقد معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك لإبرام عقد ؛
لأنك أعطيت موافقتك (إذا طلبنا صراحةً الموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية ، لغرض معين) ؛ و
للامتثال لأية التزامات قانونية وتنظيمية.

6- مع من نشارك معلوماتك؟

سنكشف عن معلوماتك الشخصية أو ننقلها فقط للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه إلى:

الشركات التابعة لنا التي تشارك في تلبية طلباتك وخدماتك أو عندما نحتاج إلى القيام بذلك لأسباب تتعلق بالإبلاغ أو التحليل ؛
مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة والمقاولون من الباطن الذين يقدمون خدمة لنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مزودي خدمات الاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية وخدمات التسويق وخدمات الدعم عبر الهاتف وخدمات تكنولوجيا المعلومات الأخرى) ؛
الجهات الخارجية التي قد تستخدم منصاتنا أو مواقعنا لإبرام عقود مع مثل المطاعم أو مقدمي خدمات التوصيل ؛ و
شركات التحليلات والمعلنون الذين يجمعون المعلومات من مواقعنا ، ما لم تقم بإلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتك لأغراض التسويق ؛ و
أي سلطات مختصة إذا كنا مطالبين قانونًا بالامتثال لطلب البيانات.

7-الدول التي ننقل إليها معلوماتك.

سيتم معالجة المعلومات التي ترسلها من قبلنا وتخزينها على خوادمنا. قد تكون هذه خارج البلد الذي تقيم فيه أو تقيم فيه من وقت لآخر ويمكن تشغيلها بواسطة موردي الطرف الثالث. حاليا ، خوادمنا في الإمارات والبحرين.

سنقوم بتنفيذ الإجراءات المناسبة لضمان أن تظل معلوماتك الشخصية محمية وآمنة.

8-الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للرد على أي استفسارات أو شكاوى ، أو لتقديم خدماتنا ، أو لتحسين الخدمات التي نقدمها لك ، أو للامتثال لأي التزامات قانونية قد نخضع لها. سنحتفظ ببعض معلوماتك على الأقل طالما أنك تحتفظ بحساب معنا وسنحتفظ أيضًا بمعلومات معينة لفترة معقولة بعد إغلاق حسابك ولكن ما لم يكن هناك سبب أساسي للاحتفاظ بمعلوماتك ، فسنقوم بذلك لا تحتفظ به لأكثر من عام بعد إغلاق حسابك.

9-الطلبات

يمكنك تقديم الطلبات التالية إلينا وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية هذه الطلبات ، حيثما أمكن ذلك:

الوصول إلى بياناتك – اطلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نعالجها عنك ؛
تصحيح بياناتك – اطلب منا تعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة ؛
محو بياناتك – تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية حيث لم تعد ضرورية للغرض (الأغراض) التي تم جمع معلوماتك من أجلها في الأصل ؛
تقييد بياناتك – اطلب منا بشكل مؤقت أو دائم التوقف عن معالجة كل أو بعض بياناتك الشخصية ؛
الاعتراض على استخدام بياناتك – في أي وقت ، الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية حيث تستند حصريًا إلى اهتماماتنا المشروعة (انظر أعلاه) أو لأغراض التسويق المباشر ؛ و
الاعتراض على أي عملية صنع قرار مؤتمتة – اطلب منا عدم إخضاعك لقرار يعتمد فقط على صنع القرار الآلي ، بما في ذلك التنميط ، حيث يكون للقرار تأثير قانوني عليك أو ينتج عنه تأثير مهم مماثل.

لأي مما سبق ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@feedus.io أو إرسال بريد بريدي على العنوان التالي:

FeedUs Portal LLC، Office-716، IRIS Bay Tower، Business Bay، Dubai، UAE، صندوق بريد 114466

قد نطلب منك معلومات إضافية من أجل تنفيذ أي من الطلبات المذكورة أعلاه. قد نطلب منك تقديم ما يثبت هويتك.

10- الأمن

نحن ملتزمون بحماية المعلومات التي تزودنا بها. لقد قمنا بتنفيذ سياسات وقواعد أمنية وتدابير فنية مصممة لحماية البيانات الشخصية التي نمتلكها تحت سيطرتنا ، وفقًا للقوانين المعمول بها. تم تصميم التدابير الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به ، والاستخدام غير السليم أو الكشف ، والتعديل غير المصرح به والتدمير غير القانوني أو الخسارة العرضية.

11- الارتباطات التشعبية

قد توفر مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا روابط لمواقع أو تطبيقات الطرف الثالث من أجل راحتك. إذا قمت بالوصول إلى هذه الروابط ، فستترك موقعنا أو تطبيقنا. نحن لا نتحكم في تلك المواقع أو التطبيقات أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها ، والتي قد تختلف عن ممارساتنا. نحن لا نؤيد أو نقدم أي إقرارات حول مواقع أو تطبيقات الطرف الثالث. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تختار تقديمها لأطراف ثالثة غير ذات صلة. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي شركة قبل إرسال معلوماتك الشخصية. قد تختار بعض الشركات الخارجية مشاركة بياناتها الشخصية معنا ؛ تخضع هذه المشاركة لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة الطرف الثالث.

12-الإخطار بالتغييرات

قد يُطلب منا تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بتحميل سياسة خصوصية محدثة على هذا الموقع. إذا كانت هناك أي تغييرات مهمة على سياسة الخصوصية (على سبيل المثال ، إذا قررنا استخدام معلوماتك الشخصية بطريقة مختلفة عن تلك المذكورة في وقت جمعها) ، فسنخطرك عن طريق رسالة بريد إلكتروني أو إشعار على موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات.

13-الاتصال بنا

تحدد سياسة الخصوصية هذه بعبارات عامة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية وحماية خصوصيتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فأرسل البريد العادي إلى العنوان التالي:

FeedUs Portal LLC

مكتب رقم 716 ، برج IRIS Bay ، الخليج التجاري ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، صندوق بريد 114466

support@feedus.io

04-5125716 / 04-5125723

خصوصيتك تهمنا.